Настоящие Условия возврата определяют порядок и правила возврата средств за услуги, предоставляемые сервисом Legit Fam Pro.

1. Общие положения

1.1. Самозанятый Малиновский Василий Игоревич, ИНН 246606499703, предоставляющий сервис Legit Fam Pro, обеспечивает пользователям возможность использования цифровой платформы для управления продажами. В соответствии с законодательством, цифровые услуги подлежат особым условиям возврата.

1.2. Настоящие условия возврата действуют для всех пользователей сервиса Legit Fam Pro.

2. Условия возврата средств

2.1. Пользователь имеет право на возврат средств в следующих случаях:

2.1.1. В течение 14 дней с момента оплаты, если услуга не была активирована (не был осуществлен вход в систему).

2.1.2. В случае технической невозможности использования сервиса по вине Исполнителя в течение более 48 часов подряд.

2.1.3. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Порядок оформления возврата

3.1. Для оформления возврата пользователь должен направить запрос на электронную почту службы поддержки с указанием:

3.1.1. ФИО пользователя или наименования организации;

3.1.2. Контактных данных;

3.1.3. Даты оплаты и суммы;

3.1.4. Причины запроса возврата;

3.1.5. Реквизитов для возврата средств.

3.2. Запрос на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней.

4. Ограничения на возврат

4.1. Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

4.1.1. По истечении 14 дней с момента оплаты, если услуга была активирована;

4.1.2. При нарушении пользователем условий использования сервиса;

4.1.3. При отсутствии доказательств оплаты услуг;

4.1.4. В иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями или законодательством РФ.

5. Сроки и способы возврата

5.1. В случае положительного решения о возврате, средства возвращаются в течение 14 календарных дней с момента принятия решения.

5.2. Возврат осуществляется тем же способом, который был использован для оплаты, если иное не согласовано с пользователем.

5.3. При частичном использовании услуги размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.

6. Изменение условий возврата

6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящие Условия возврата. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.